Получив на руки пластиковую карту, необходимо выполнить несколько простых действий, которые позволят в считанные минуты открыть доступ к предоставленной кредитором сумме. Речь идет об активации платежного инструмента. Эта процедура зачастую предполагает также изменение исходного ПИН-кода на уникальный пароль со снятием блокировки с открытого эмитентом счета для последующего выполнения разного рода финансовых операций.

Зачем активировать карту?

Карта непригодна к использованию до момента активации. Это простейшее условие использования кредиток позволяет банкам обезопасить клиентов. По факту кредитный лимит на открытом эмитентом счету заблокирован до момента активации. Если карта попадает в руки злоумышленников или ее реквизиты скомпрометированы, финансовые учреждение убережет клиента от противозаконных действий мошенников.

Активация требуется в следующих случаях:
• Оформление новой карточки любого типа.
• Повторный выпуск карты, независимо от причин.
• Разблокирование кредитки.
• Изменение реквизитов платежного инструмента.

Самостоятельно активировать карту можно сразу же после получения или в течение нескольких месяцев с момента доставки. Опция активации доступна на протяжении срока действия платежного инструмента, но со временем кредитор может снизить лимит по незадействованной карточке.

Клиенты, не планирующие пользоваться заемными средствами в ближайшее время, имеют полное право отложить активацию на неограниченный срок. При этом нужно понимать, что некоторые эмитенты начисляют комиссию за обслуживание даже на неактивные карты, которыми клиент не пользуется для выполнения финансовых операций. Тарифы следует изучить заранее во избежание непредвиденных расходов.

Для активации понадобится:
1. Карта на пластиковом носителе.
2. Принимающий SMS мобильный телефон.
3. Паспорт при обращении в офис.

Если во время активации возникают проблемы, скорее всего, клиент допускает ошибки при вводе данных. Следует подать заявку на активацию только после получения на руки всех реквизитов платежного инструмента, перепроверив сведения и воспользовавшись указанным в заявке номером телефона для подтверждения выполняемых действий.

Как активировать карту?

Крупные банковские учреждения рекомендуют выполнять активацию с помощью официальных сайтов и мобильных приложений. Системы онлайн-банкинга позволяют моментально выполнять различного рода операции, внося изменения в настройки без обращения к сотрудникам обслуживающей организации. В случае возникновение проблем следует обратиться к квалифицированным представителям банка, которые предоставят клиенту несколько полезных советов.

Способы активации карт:
1. В личном кабинете на сайте.
2. В мобильном приложении.
3. В любом офисе эмитента.
4. С помощью терминала.
5. Через службу поддержки.
6. С помощью банкомата.

Клиент волен самостоятельно выбрать оптимальный способ, как активировать карту. Когда временно потерян доступ к интернету, можно лично посетить офис или осуществить звонок на номер горячей линии банка.

Эксперты советуют пользоваться персональным компьютером и личным телефоном для доступа к системе онлайн-банкинга. Настоятельно не рекомендуется размещать конфиденциальную информацию (реквизиты карты) на оборудовании с общим доступом. В этом случае существенно повысится риск утечки секретных данных. Если злоумышленники получат доступ к ПИН-коду, номеру, сроку действия и CVV/CVC, заемные средства окажутся под угрозой.

Активация карты на примере Тинькофф Платинум

Процедура активации обычно длится не более пяти минут, но на руках клиенту нужно обязательно иметь доставленный курьером пластиковый носитель. Условия использования кредитки при этом согласовываются до момента активации. Параметры сделки стороны обсуждают на стадии оформления, после чего подписывают договор. В некоторых случаях возможность получить карточку при посещении офиса отсутствует. Например, Тинькофф Банк ориентирован исключительно на дистанционное обслуживание, поэтому кредитку Платинум можно активировать только в удаленном режиме.

Особенности активации карт Тинькофф Платинум:
• Оказание помощи клиентам представителями банка, которые занимаются доставкой кредиток на дом.
• Возможность самостоятельно активировать карточку с помощью мобильного приложения и сайта банка.
• Риск аннуляции зарезервированного банком кредитного лимита в случае активации по истечению полугода.

Карты серии Платинум подходят заемщикам, интересующимся возможностью получения бонусов и баллов за регулярные покупки. К тому же кредитку можно использовать для рефинансирования займов других банков страны. В этом случае льготный срок будет продлен с 55 до 120 дней. Максимально доступный кредитный лимит составит 300 000 рублей. За обслуживание при условии активного использования карты придется платить 590 рублей в год.
Беспроцентным периодом можно пользоваться только при условии внесения минимальных платежей, размеры которых устанавливаются индивидуально. За каждый месяц эксплуатации карты при наличии задолженности от клиента требуется делать взносы. Размер обязательной выплаты составит не более 8% от полученной взаймы суммы. При снятии денег наличными клиент должен платить 2,9% и 290 рублей за каждую выполненную операцию.

Активация через интернет

Личный кабинет будущего владельца карты создается одновременно с подачей заявки. На сайте эмитента будет доступна специальная страница, где нужно ввести платежные реквизиты и сопутствующие сведения в целях активации выданного платежного инструмента. При себе нужно иметь телефон, на который зарегистрирована карта. Любые операции с кредиткой следует выполнять при условии стабильного интернет-подключения к защищенной домашней сети на личном компьютере (ноутбуке) или в мобильном телефоне, где установлена последняя версия официального приложения.

Порядок активации:
1. Получить карту на руки.
2. Открыть сайт или приложение.
3. Перейти в раздел «Карты».
4. Отсекать подраздел «Платинум».
5. Выбрать в меню «Авторизация».
6. Ввести номер и срок действия карты.
7. Отправить данные на проверку.
8. Получить SMS с кодом активации.
9. Ввести пришедший пароль на сайте.
10. Установить кодовую дату.

Секретную дату клиент указывает при подаче заявки. Если с вводом этой комбинации цифр возникнут проблемы, следует обратиться на горячую линию банка. Сотрудник службы поддержки предоставит рекомендации, с помощью которых можно пройти авторизацию. В частности, может понадобиться ответ на секретный вопрос.

Сгенерированный ПИН-код предоставляется клиенту следующим образом:
• Первые две цифры появляются на экране компьютера или телефона.
• Две последние цифры поступают на телефон в сообщении.

Персональный идентификационный номер (ПИН) нужно запомнить или записать. Банк настоятельно не рекомендует передавать подобного рода информацию третьим лицам. Сообщение с двумя последними цифрами кода следует удалить во избежание проблемы в случае потери или кражи телефона. После окончания авторизации в личном кабинете можно согласовать условия рассылки по e-mail (согласиться или отказаться), а затем поставить подпись на карте.

Активация по телефону

Клиент банка вправе позвонить по номеру горячей линии, чтобы получить полный доступ к карте и хранящихся на ней денежных средствах. Во время разговора с сотрудником финансового учреждения необходимо предоставить персональную информацию. Процесс активации начнется только после подтверждения личности клиента.

Оператору придется сообщить:
• Номер полученной ранее карты.
• Паспортные данные клиента.
• Указанную в заявке кодовую дату.

Рекомендуется звонить с телефона, который указан при заполнении заявки. Идентификация, как правило, не занимает больше пары минут. Представитель банка обязан уточнить только основные сведения о клиенте и заключенном договоре. Пароли или ПИН-коды от других карточек во время аутентификации через службу поддержки указывать не нужно.

Исходный ПИН будет передан клиенту в ходе защищенного телефонного звонка. Эксперты советуют его запомнить, ни в коем случае не записывая на поверхности пластикового носителя. Сменить код можно в любом банкомате и личном кабинете. Во избежание проблем с активацией предоставлять следует только достоверную информацию для подтверждения личности.

Активация карты вручную

Метод активации кредиток в офисах и через терминалы или банкоматы не поддерживается Тинькофф Банком. Тем не менее этот способ активно используется другими финансовыми учреждениями. В частности, держатели карт «100 дней» от Альфа-Банка могут выполнить активацию сразу же после получения пластика при посещении офиса обслуживающей организации. Для этого нужно обратиться к менеджеру либо воспользоваться принадлежащим банку оборудованием.

Во время использования терминала самообслуживания или банковского автомата клиенту будет предложено ввести новый ПИН-код и повторить выбранную конфигурацию цифр. После подтверждения операции моментально открывается полный доступ к открытому счету и меню настройки конфигурации карточки.
Проблемы с активацией карты

В идеале активировать кредитку следует сразу же после одобрения заявки, подписания договора и получения пластика на руки. Банк зарезервирует на имя клиента согласованный кредитный лимит, но по истечении полугода исходная сумма может изменить в сторону снижения.
Для активации карты через несколько месяцев после получения пластика придется повторно обратиться с запросом к эмитенту. Клиент вынужден заново предоставить личные данные, которые перепроверят сотрудники учреждения, учитывая платежеспособность и состояние кредитной истории. Если сведения соответствуют требованиям эмитента, карту в последующие полгода можно активировать с одобренным кредитным лимитом. В противном случае банк изменит условия сотрудничества, например, урежет доступную потенциальному заемщику сумму средств.

Причины проблем с активацией:
1. Технические сбои и неполадки со стороны банка.
2. Предоставление недостоверной информации.
3. Попытки ввода оператора в заблуждение.
4. Применение карты по истечении срока активации.

Чтобы решить проблемы с активацией, придется осуществить звонок в сервисный центр. Клиентам предоставляются рекомендации на основании полученной информации. Допускается возможность технического сбоя, но в подавляющем большинстве случаев основной причиной возникновения трудностей остается банальная ошибка.

Избежать проблем позволит тщательное изучение советов по активации. Некоторые эмитенты размещают на своих сайтах детализированные инструкции, следуя которым удастся быстро активировать кредитку одним из доступных способов. Речь идет о новых, повторно выпущенных и разблокированных платежных инструментах.

Заключение

Активация – это предельно простая процедура, позволяющая получить свободный доступ к денежным средствам и настройкам конфигурации карты. Непосредственно после получения пластикового носителя на руки возможность полноценно использования кредитки отсутствует. Без активации невозможно перевести и снять денежные средства. Отсутствует также возможность осуществлять обмен валют и пополнение баланса.

В случае использования банкомата владельцем неактивной карты появляется оповещение о необходимости принять меры по активации платежного инструмента. Таким образом, чтобы проводить любые операции, включая покупки в магазинах и платежи на сайтах, кредитку придется обязательно активировать.

После активации карту можно использовать для приходных и расходных операций. Кредитным лимитом разрешается распоряжаться на усмотрение клиента в целях осуществления покупок, переводов и снятия средств. Если карта потеряна или украдена, следует выполнить блокировку. Снятие ограничений предполагает повторную активацию с одновременной сменой скомпрометированного ПИН-кода.