Отзывы о Тинькофф Банке преимущественно положительные, карточный счет в ТБ сегодня имеют многие, особенно те клиенты, которые нуждаются в получении быстрого кредита с минимальным пакетом документов. В чем кроется такая популярность банка? Все дело в том, что именно это финансовое учреждение стало первым, наладившим дистанционную работу со своими клиентами. Чтобы открыть счет или взять кредит, необходим только доступ к Интернету и ПК, все операции осуществляются удаленно, включая работу с клиентами. Тинькофф не имеет физических офисов, обслуживание осуществляется при помощи телефона, электронной почты или Личного Кабинета на официальном сайте. При этом держателям карточек обеспечивает высокий уровень сервиса, сотрудники банка всегда готовы помочь и предоставить необходимую информацию.
Отзывы об услугах предоставляемых Тинькофф Банком
Все отзывы о кредитной карте Тинькофф или о дебетовой являются положительными, что связано не только с интересными предложениями, но и отличным сервисом. Именно ТБ предлагает наиболее выгодную программу лояльности, кэшбек по карточным расчетам может составлять до 30%, клиентам постоянно предоставляются самые разнообразные варианты компенсации совершенных покупок, бонусные баллы или мили.
Отзыв от Анатолий П. Оценка 5 из 5: Очень удобная форма заявки на кредит, простая анкета и минимум документов. Карточку доставили на дом, процентная ставка более выгодная, чем у остальных банков. Чтобы получить заем, мне потребовалось не больше 5-10 минут на заполнение анкеты, никаких справок с места работы, залогов или телефонов моих друзей, которые могли бы поручиться за меня. Уже через 5 минут после отправления заявки со мной связался сотрудник банка Тинькофф, который уточнил информацию по кредиту, спросил, как мне удобнее получить кредитку – на дом или почтовое отделение. Честно говоря, лучшего обслуживания еще не видел, год назад пытался получить кредит в четырех других банках и получил отказ, так как каждый раз не хватало каких-то документов или мой доход казался слишком низким.
Отзыв от Елена В. Оценка 5 из 5: Много интересных предложений, особенно нравится программа кэшбек при безналичных покупках. Деньги с кредитки можно получить в любом банкомате, при желании могу легко расплачиваться в интернет-магазине. Решила оформить карточку именно в этом банке, так как прочитала многочисленные положительные отзывы клиентов по кредитам, привлекла и простая форма подачи заявки. Хотела получить заем на покупку нового холодильника, заполнила и оставила заявку, уже через пару минут со мной связался специалиста Тинькофф, а через неделю мы всей семьей радовались покупке!
Отзыв от Сергей Ш. Оценка 4 из 5: Большая комиссия при получении наличных в банкомате, при использовании кредитной карты выгоднее расплачиваться безналичным способом. Вторым важным моментом является интернет-банкинг или мобильное приложение для совершения действий по своим счетам. Удобная система является конфиденциальной и отлично защищенной, интерфейс очень простой и доступный. Данная компания привлекает меня отличным сервисом и удобством – мне даже не надо выходить из дома, чтобы выполнить платеж или открыть счет!
Отзыв от Сергей К. Оценка 4 из 5: Необходим был небольшой кредит на лечение, до этого был в нескольких банках – везде отказ. На сайте Тинькофф заполнил заявку, для кредита мне потребовалось только вписать паспортные данные, доход и место работы. Связались со мной быстро, карту доставили на дом через пару дней. Но есть и ложка дегтя – сумма, согласованная при заполнении заявки была меньше той, что в конечном итоге выдал банк, об этом меня не предупреждали. Очень хотелось бы лучшего информирования клиентов, так как рассчитывали на одну сумму, а в итоге пришлось дополнительно искать средства.
Отзыв от Ольга М. Оценка 3 из 5: Видела множественные положительные отзывы, но в итоге несколько разочарована. Да, Связались со мной быстро, карточку доставили домой уже через пару дней, но точную процентную ставку я узнала только при получении конверта с кредиткой! Почему нельзя было сразу поставить в известность о размерах ставки по кредиту? Почему сразу назначается максимальный процент, к которому еще надо добавить комиссию при получении наличных в банкомате?
Отзыв от Юлия В. Оценка 5 из 5: Быстротой доставки карточки довольна, специалисты связались быстро, но получить точную информацию до момента получения кредитки так и не вышло. Мне было сказано об индивидуальных условиях для каждого клиента, но складывается впечатление, что эти условия прописывают наугад.
Отзыв от Николай Е. Оценка 5 из 5: Хорошее обслуживание, привлекает возможность все оформить дома, используя Интернет. Сегодня очень мало банков, предлагающих подобные условия работы и такие выгодные предложения по карточкам.
Отзыв от Александр М. Оценка 5 из 5: Увидела положительные отзывы клиентов о кредитной карте, решила попробовать обратиться в Тинькофф. Понравилось простое оформление заявки, отзывчивость сотрудников и быстрая доставка кредитки на дом, отзывчивый колл-центр, очень удобное использование Личного Кабинета. Очень радует отсутствие необходимости искать ближайшее отделение банка – все необходимые операции по переводу средств легко совершаю дома, пополнить счет могут в любом терминале. Любую информацию могу узнать на сайте или у специалиста колл-центра.
Отзыв от София Д. Оценка 3 из 5: Сначала прочитала много положительных отзывов, ознакомилась с информацией на официальном сайте, но в реальности все оказалось не так радужно. Когда стоял вопрос об оформлении кредитки, сотрудники банка буквально забрасывали звонками, часто не в самое удобное время. Но получить точную информацию о процентной ставке, решить ряд вопросов, возникших в результате обслуживания кредита уже стало просто не с кем. Очень не понравился такой подход, остался какой-то негативный осадок, несмотря на крайнюю простоту открытия счета или получения кредита на довольно большую сумму.