Эмитенты кредитных карт активно осваивают механизмы дистанционного обслуживания клиентов. Банки, занимающиеся выдачей платежных инструментов, свободно принимают заявки на сайтах. Клиенты могут получить предварительное одобрение в течение получаса. Более того, соглашения с легкостью заключаются без обязательного посещения офисов финансовых учреждений. Подписание договора происходит через систему онлайн-банкинга. На указанный клиентом в заявке номер телефона поступает секретный код, который во время дистанционного утверждения электронных документов необходимо ввести на официальном сайте эмитента.
Зачем нужна опция доставки кредитных карт?
Во время удаленного обслуживания владельцев банковских карт возникает серьезная проблема, суть которой заключается в необходимости обязательного посещения офиса финансового учреждения для получения пластикового носителя. Некоторые эмитенты попытались обойти это ограничение путем выпуска виртуальных карт, однако речь обычно идет исключительно о дебетовых платежных инструментах без кредитного лимита.
Если клиент подает заявку на оформление кредитки, получить пластик на руки можно двумя способами: путем личного обращения в банк либо методом доставки по указанному адресу. Как правило, стороны сделки пользуются услугами курьерских служб или внутренних отделов обслуживающей организации.
Условия доставки кредитной карты:
1. Одобрение заявки клиента и подписание договора на предоставление соответствующих финансовых услуг.
2. Предоставление достоверных контактных данных, включая номер телефона и текущий адрес проживания.
3. Местонахождение клиента в одном из регионов, где действует опция курьерской доставки.
4. Использование указанного в договоре мобильного телефона получателя кредитки для связи с курьером.
5. Получение посылки по паспорту, удостоверяющему личность владельца платежного инструмента.
Доставка обычно осуществляется на адрес, который указан заемщиком в качестве актуального места постоянной прописки или трудоустройства. Проще говоря, карту можно получить по месту проживания либо на рабочий адрес. Время встречи с представителем курьерской службы обсуждается индивидуально. Номер телефона, к которому привязана доставляемая кредитная карта, используется для обратной связи с получателем.
В прошлом некоторые банки пользовались услугами почтовых служб. Карты рассылались в заказных письмах. Тем не менее от этой практики финансовым учреждениям пришлось отказаться вследствие участившихся фактов мошенничества. Сейчас запечатанный конверт со всеми защитными наклейками и кредиткой внутри вручается в руки клиенту после предоставления паспорта на проверку сотруднику банка. Получатель вправе незамедлительно открыть посылку прямиком в присутствии курьера, проверив целостность содержимого.
Какие банки доставляют карты на дом?
Услуга доставки кредитных карт – это дополнительная опция, которую эмитент может предложить клиентам. По действующему законодательству финансовое учреждение не обязано пользоваться услугами курьерских или почтовых служб для предоставления платежных инструментов. Доставка является добровольной инициативой и способом привлечения новых клиентов, поэтому банковские учреждения вправе взимать комиссию за эту услугу. Тем не мене многие эмитенты предоставляют бесплатную доставку в течение согласованного отрезка времени.
Кредитная карта Тинькофф Платинум
Банк Тинькофф ориентирован на полный цикл дистанционного обслуживания клиентов. Это учреждения не открывает офисы и отделения, где можно подписать документы, пообщаться с сотрудниками или получить карту на руки. Заявки принимаются в удаленном режиме с помощью официального сайта, а готовые кредитки доставляются на дом или по месту работы клиента. Вместо курьеров карты привозят представители банка.
Параметры доставки:
• Услуга доступна по всей России.
• Опция предоставляется бесплатно.
• Карту можно получить дома или в офисе.
• Срок получения составляет от 1 до 7 дней.
Обязательным требованием к заемщикам является предоставление контактных данных, которые соответствуют размещенной в заявке информации. Продолжительность доставки напрямую зависит от указанного адреса. Если место проживания или работы клиента находится в непосредственной близости от сотрудника банка, карта будет предоставлена в течение 24 часов с момента подписания договора.
Изредка доставка затягивается на неделю. Как правило, с подобным сроком обслуживания сталкиваются жители отдаленных регионов страны. К тому же банком учитываются вероятные форс-мажорные обстоятельства, которые могут возникнуть при выполнении доставки.
Карту с лимитом до 300 000 рублей могут получить граждане в возрасте от 18 до 65 лет. Кредитки Тинькофф высоко ценятся среди граждан, использующих займы для оплаты разнообразных товаров или услуг. Льготный грейс-период до 55 дней с возможностью продления при условии погашения задолженностей в других банках, наряду с системой кешбэка, позволяет существенно снизить затраты. За покупки по специальным предложениям происходит возврат от 3% до 30% потраченных средств. Полученные баллы можно использовать для осуществления платежей в будущем.
Карта «365 дней» от Альфа-Банка
Оформляя карту Classic, Gold или Platinum со стодневным льготным периодом, клиент Альфа-Банка получает бесплатную доставку платежного инструмента в течение пары суток. Каждый из вариантов кредитки имеет свои особенности. Максимальный лимит доступен только по карточкам серии Platinum, владельцы которых могут получить до одного миллиона рублей. Тем временем оформление карт Classic открывает доступ к 300 000 рублей. Однако за использование кредиток начального уровня приходится платить от 590 рублей, тогда как годовое обслуживание «365 дней» Platinum обойдется в сумму, превышающую 5 490 рублей.
Общие условия для карт «365 дней без процентов»:
1. Бесплатный выпуск.
2. Базовая ставка от 11,99%.
3. Беспроцентный период до 100 дней.
4. Возможность хранения личных средств.
5. Минимальный платеж до 10%.
6. Выдача наличных до 50 000 рублей без комиссий.
В отличие от упомянутого выше карты Тинькофф Банка, для получения кредитки «365 дней без %» можно обратиться к эмитенту напрямую. У Альфа-Банка имеется огромная сеть офисов и представительств по всей стране. Однако в случае возникновения проблем с посещением отделения финансового учреждения, клиент может выбрать опцию доставки. На протяжении пары последующих дней сотрудник банка привезет карту заемщику домой или на работу.
Особенности доставки:
• Опцию получения карты вне офиса финансового учреждения можно выбрать на стадии подачи заявки.
• При заказе до 14 часов по местному времени карту можно получить в день обращения. Если для оформления заявки выбрано время после 14 часов, кредитку придется подождать до следующего дня.
• Время получения можно согласовать с сотрудниками колл-центра при подтверждении запроса. Как правило, представители банка занимаются доставкой карт с 11 до 21 часов при учете интервалов в 180 минут.
• Услуга доступна для жителей 42 крупнейших населенных пунктов страны. Список городов расширяется.
У доставки Альфа-Банка есть один существенный недостаток. Сервис налажен только в небольшом перечне городов. Список избранных населенных пунктов можно изучить на сайте эмитента. Впрочем, банк работает над расширением карты доставки. Со временем к крупным городам присоединятся новые регионы обслуживания.
Кредитки «365 дней» выдаются только совершеннолетним гражданам РФ, доход которых превышает пять тысяч рублей. В случае жителей Москвы этот показатель повышен до девяти тысяч. Для получения карточки понадобится паспорт и второй документ на выбор. Повышение кредитного лимита доступно только после проверки справки о доходах.
Заключение
Доставка карты на дом является обычной и широко используемом опцией, которую клиентам может предложить любой эмитент. Услуга абсолютно безопасна. Карты распространяются в запечатанных и защищенных конвертах. До момента активации воспользоваться кредитным лимитом невозможно, поэтому ни о каких манипуляциях со стороны злоумышленников не заходит речь. Доставкой занимаются проверенные сотрудники крупнейших курьерских служб или прошедшие специальную подготовку представители эмитента.
После получения посылки настоятельно рекомендуется проверить содержимое. Карту необходимо изучить на предмет механических повреждений. Особое внимание следует уделить состоянию магнитной полосы и чипа. На поверхности пластика не должно быть потертостей или царапин. Дополнительно нужно сверить данные, включая персональную информацию о владельце, трехзначный CVV код, номер и срок действия платежного инструмента.
